Συχνές ερωτήσεις
Η αποστολή μας βασίζεται στην ακεραιότητα, την προτεραιότητα στην ποιότητα, το αμοιβαίο όφελος και τη συνεργασία με κοινό όφελος. Αυτές οι αρχές στηρίζουν την ανάπτυξή μας και την εμπιστοσύνη πελατών παγκοσμίως.
Ερώτηση 1: Ποια προϊόντα κατασκευάζετε;
Απάντηση: Ειδικευόμαστε στην έρευνα και ανάπτυξη, κατασκευή και πώληση οικιακών συστημάτων αποθήκευσης ενέργειας. Η κύρια γκάμα περιλαμβάνει επιτοίχια συστήματα (5-20 kWh), στοιβαζόμενα (10-20 kWh με παράλληλη επέκταση), ολοκληρωμένα συστήματα με MPPT, BMS, αντιστροφέα και EMS, ηλιακά συστήματα αποθήκευσης για μπαλκόνια και οικιακά συστήματα εκτός δικτύου. Τα βασικά εξαρτήματα περιλαμβάνουν φωτοβολταϊκά πλαίσια για παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας και μπαταρίες για αποθήκευση.
Ερώτηση 2: Σε ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούνται τα προϊόντα σας;
Απάντηση: Τα προϊόντα μας είναι κατάλληλα για καθημερινή οικιακή τροφοδοσία, αποθήκευση πλεονάζουσας ημερήσιας φωτοβολταϊκής ενέργειας για νυχτερινή χρήση, εφεδρική τροφοδοσία με αυτόματη μεταγωγή σε βλάβη δικτύου, διαχείριση τιμολογίων αιχμής και εκτός αιχμής και αυτόνομη τροφοδοσία κατοικιών εκτός δικτύου. Η φόρτιση με χαμηλή τιμή και η εκφόρτιση με υψηλή μειώνουν το κόστος. Μπορούν επίσης να παρέχουν εφεδρική τροφοδοσία σε μικρά καταστήματα, αγροκτήματα και ξενοδοχεία.
Ερώτηση 3: Προσφέρετε προσαρμογή ή υπηρεσίες OEM/ODM;
Απάντηση: Ναι. Κατασκευάζουμε κατά παραγγελία βάσει σχεδίων, τεχνικών προδιαγραφών ή δειγμάτων σας. Η χωρητικότητα της μπαταρίας, η εξωτερική σχεδίαση, οι παράμετροι BMS και οι λειτουργίες του συστήματος μπορούν να προσαρμοστούν. Προσφέρουμε OEM, όπου ο πελάτης παρέχει εμπορικό σήμα και σχεδιασμό, και ODM, με ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση από τον σχεδιασμό έως την παραγωγή.
Ερώτηση 4: Μπορώ να προσαρμόσω τη συσκευασία;
Απάντηση: Ναι, διατίθεται ουδέτερη συσκευασία ή συσκευασία με προσαρμοσμένο λογότυπο κατόπιν αιτήματος.
Ερώτηση 5: Είναι πιστοποιημένα τα προϊόντα σας;
Απάντηση: Τα προϊόντα μας έχουν λάβει ή βρίσκονται στη διαδικασία αίτησης για διάφορες διεθνείς πιστοποιήσεις: UL 9540 για ασφάλεια συστημάτων αποθήκευσης και UL 1973 για μπαταρίες λιθίου αποθήκευσης στη βορειοαμερικανική αγορά, με δοκιμές καύσης, προστασία υπερφόρτισης και υπερεκφόρτισης, θερμικό σοκ και άλλους ελέγχους· CE για την Ευρώπη με IEC/EN 62619 για ασφάλεια μπαταριών και EN 62477-1 για ηλεκτρική ασφάλεια· UN38.3 για ασφάλεια μεταφοράς και CEC για την αυστραλιανή αγορά.
Ερώτηση 6: Μπορείτε να παρέχετε φυλλάδια;
Απάντηση: Παρέχουμε δωρεάν ηλεκτρονικά φυλλάδια.
Ερώτηση 7: Πώς μπορώ να λάβω προσφορά;
Απάντηση: Στείλτε τις απαιτήσεις σας, όπως χωρητικότητα, τύπο προϊόντος, ποσότητα, αγορά προορισμού και ειδικές ανάγκες, μέσω e-mail ή WhatsApp και αφήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Θα δώσουμε αναλυτική προσφορά εντός 24 ωρών.
Ερώτηση 8: Υποστηρίζετε όρους EXW/FOB/CIF/DDP;
Απάντηση: Ναι, υποστηρίζουμε διάφορους Incoterms. Τα βασικά λιμάνια αποστολής είναι η Σαγκάη, το Ningbo και η Shenzhen.
Ερώτηση 9: Ποιες αγορές εξυπηρετείτε;
Απάντηση: Εξυπηρετούμε πελάτες στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, την Αυστραλία, την Ιαπωνία, τη Μέση Ανατολή, την Αφρική και τη Νοτιοανατολική Ασία.
Ερώτηση 10: Μπορώ να λάβω πρώτα δείγμα; Πόσος χρόνος χρειάζεται;
Απάντηση: Ναι, διατίθενται δείγματα. Συνήθως χρειάζονται 3-7 ημέρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα.