Perguntas frequentes
A nossa missão empresarial assenta na integridade, na prioridade à qualidade, no benefício mútuo e numa cooperação vantajosa para todos. Estes princípios sustentam o nosso desenvolvimento e a confiança dos clientes em todo o mundo.
Pergunta 1: Que produtos fabricam?
Resposta: Somos especializados em I&D, fabrico e venda de sistemas de armazenamento de energia residencial. Os principais produtos incluem sistemas murais (5-20 kWh), empilháveis (10-20 kWh com expansão em paralelo), tudo-em-um que integram MPPT, BMS, inversor e EMS, sistemas solares com armazenamento para varandas e sistemas residenciais isolados da rede. Os componentes essenciais incluem módulos fotovoltaicos para gerar eletricidade e baterias para armazenar energia.
Pergunta 2: Em que aplicações são utilizados os produtos?
Resposta: Os produtos são adequados ao fornecimento diário de eletricidade doméstica, ao armazenamento associado a fotovoltaico para usar à noite os excedentes do dia, à alimentação de emergência com comutação automática em falhas da rede, à gestão de tarifas de ponta e vazio e à alimentação autónoma de casas isoladas da rede. Carregar em períodos económicos e descarregar nos mais caros ajuda a reduzir custos. Também podem fornecer energia de reserva a pequenos estabelecimentos, explorações agrícolas e hotéis.
Pergunta 3: Oferecem personalização ou serviços OEM/ODM?
Resposta: Sim. Produzimos por medida a partir dos seus desenhos, especificações técnicas ou amostras. A capacidade da bateria, o design exterior, os parâmetros do BMS e as funções do sistema podem ser adaptados. Disponibilizamos modelos OEM, em que o cliente fornece marca e design, e ODM, com serviço integral da conceção à produção.
Pergunta 4: Posso personalizar a embalagem?
Resposta: Sim, estão disponíveis embalagens neutras ou com logótipo personalizado mediante pedido.
Pergunta 5: Os produtos são certificados?
Resposta: Os nossos produtos obtiveram ou estão a solicitar várias certificações internacionais: UL 9540 para segurança de sistemas de armazenamento e UL 1973 para baterias de lítio de armazenamento no mercado norte-americano, incluindo ensaios de combustão, proteção contra sobrecarga e descarga excessiva e choque térmico; CE para a Europa, com IEC/EN 62619 para segurança de baterias e EN 62477-1 para segurança elétrica; UN38.3 para segurança no transporte e CEC para o mercado australiano.
Pergunta 6: Podem fornecer brochuras?
Resposta: Disponibilizamos brochuras digitais gratuitas.
Pergunta 7: Como posso obter um orçamento?
Resposta: Envie os seus requisitos, incluindo capacidade necessária, tipo de produto, quantidade, mercado de destino e necessidades especiais, por e-mail ou WhatsApp e indique os seus contactos. Forneceremos um orçamento detalhado no prazo de 24 horas.
Pergunta 8: Aceitam condições EXW/FOB/CIF/DDP?
Resposta: Sim, trabalhamos com vários Incoterms. Os principais portos de embarque são Xangai, Ningbo e Shenzhen.
Pergunta 9: Que mercados servem?
Resposta: Servimos clientes nos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Austrália, Japão, Médio Oriente, África e Sudeste Asiático.
Pergunta 10: Posso receber primeiro uma amostra? Quanto tempo demora?
Resposta: Sim, há amostras disponíveis. Normalmente, são necessários 3-7 dias, consoante a complexidade.